Terug naar overzicht

Vacature Commercieel klantadviseur

Voor ons ambitieuze team van de Wyzer Academie zijn we op zoek naar een commerciële klantadviseur met affiniteit en kennis van Learning & Development (L&D).

Samen met je collega’s zorg je ervoor dat het opleidingsaanbod van de Wyzer Academie niet alleen compleet is, maar ook perfect aansluit bij de leerbehoeften van onze klanten. Wat houdt dat in? Je vertaalt klantwensen naar leerlijnen en maatwerkoplossingen, speelt in op de nieuwste trends en ontwikkelingen in L&D, en verzamelt feedback om ons aanbod continu te verbeteren en te vernieuwen.”Een dynamische rol, waarin structuur en aanpakken gewenst is. Iets voor jou? Solliciteer dan direct!

De vacature is voor ons kantoor in Utrecht. De functie is voor minimaal 32 uur per week.

learning & development
  • Academie
  • Utrecht
  • 32 – 40 uur
  • Medior
  • HBO

Wat ga je doen als commercieel klantadviseur

  • Pro-actief klantcontact om leerbehoeften te inventariseren en maatwerkoplossingen te bieden die aansluiten bij klantverwachtingen;
  • Opmaken van offertes voor opleidingstrajecten, waarbij je klantgericht meedenkt over de beste oplossingen en commerciële kansen signaleert;
  • Analyseren van leeractiviteiten in ons LMS EigenWyzer en het genereren van waardevolle inzichten voor klanten, gevolgd door proactieve opvolging en voorstellen voor vervolgstappen;
  • Bijdragen aan de optimalisatie van ons opleidingsaanbod door klantfeedback te vertalen naar nieuwe commerciële mogelijkheden;
  • Verzamelen van relevante leercontent, trends en kennis voor nieuwsbrieven en marketingactiviteiten om de klant op de hoogte te houden van de nieuwste ontwikkelingen;
  • Ondersteunen bij het organiseren van opleidingsprogramma’s en L&D-activiteiten voor interne en externe klanten, met focus op klanttevredenheid en rendement;
  • Ontwikkelen en beheren van leerlijnen voor verschillende klantsegmenten (starters, mediors, seniors) en domeinen, gericht op klantwaarde en marktvraag.

Het team

Je komt te werken in het ambitieuze team van de Wyzer Academie bestaande uit tien docenten, acht opleidingsadviseurs en vier MT leden. Je werkt deels vanaf ons hoofdkantoor in Utrecht (naast stadion Galgenwaard) en deels vanuit huis.

Wij werken samen met een grote schil van betrokken zzp docenten en trainers. We houden ons dagelijks bezig met het verder ontwikkelen van professionals op het gebied van wet- en regelgeving, actualiteiten, vaardigheden, competenties, persoonlijk- en publiek leiderschap. Dit doen we middels traineeships, open inschrijvingen en incompany trajecten. En dit alles binnen de publieke sector. Onze klanten zijn veelal lokale gemeentes. Daarnaast werken we samen met provincies en ministeries.

Wie zijn wij?

Wij zijn Wyzer Academie. We ontwikkelen vandaag de kennis en vaardigheden voor een beter morgen. Wij ondersteunen publieke organisaties om een cultuur van vertrouwen, groei en samenwerking te creëren, waarbij we de samenleving centraal stellen. We focussen op open communicatie en werken vanuit de bedoeling, zodat publieke professionals klaar staan voor complexe uitdagingen en echte verandering mogelijk kunnen maken. We staan voor een gezamenlijke ambitie en persoonlijke groei waarmee we ervoor zorgen dat we elke dag vooruit gaan. Samen bouwen we aan een toekomst van duurzame verbinding en samenwerking.

commerciële klantadviseur (met kennis van L&D)

Wat wij bieden

Allereerst, een leuk team met een open en ontspannen sfeer waar hard wordt gewerkt en waar er ook ruimte is voor een lach. Het is een ondernemende omgeving waarin je jouw initiatief en talent kan inzetten om jezelf, ons team, onze organisatie en onze business verder te brengen. Verder krijg je:

  • Marktconform salaris, passend bij jouw werkervaring, capaciteiten en kwaliteiten;
  • Een aantrekkelijk employee benefitspakket op het gebied van collectieve pensioenen en verzekeringen;
  • Direct een vast contract;
  • Volledige reiskostenvergoeding;
  • 26 vakantiedagen;
  • Ontwikkelingsmogelijkheden (opleidingen, trainingen en cursussen) bij onze eigen Academie;
  • De leukste collega’s en de altijd gezellige donderdagmiddag borrel;
  • De beste lunches van onze eigen chefs in ons bedrijfsrestaurant;
  • En het belangrijkste van allemaal, aandacht voor jou.

Wat wij vragen

Je bent ambitieus en je hebt interesse in het versterken van het public domein. Je bent resultaatgericht, leergierig en nieuwsgierig. Verder heb je:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Actuele kennis van de laatste inzichten en trends op het gebied van leren en ontwikkelen (L&D);
  • Vaardigheden in het inzetten van AI tools zoals ChatGPT;
  • Een no-nonsense, pragmatische en proactieve mindset;
  • Kennis van de publieke sector is een pré;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wil jij onze nieuwe commercieel klantadviseur worden?

Ben jij die ambitieuze commercieel klantadviseur met affiniteit en kennis van leren en ontwikkelen? Solliciteer dan direct door op de link te klikken of bel/ mail voor meer informatie!

Naast een commercieel klantadviseur zijn wij ook op zoek naar nieuwe collega’s voor andere vacatures. Nieuwsgierig? Klik hier

 
 
solliciteren

Solliciteer vandaag, maak morgen.

solliciteren

Sollicitatieproces

Solliciteren

Solliciteren heb je zo gedaan! Stuur je cv en contactgegevens op en wij doen de rest! Binnen 48 uur bellen, appen of mailen wij jou.

Kennismaking

Nog steeds enthousiast? Dan zijn wij heel benieuwd wie jij bent. We checken dit in een persoonlijk gesprek waarin we elkaar beter leren kennen, want jij hebt ongetwijfeld ook vragen voor ons!

Aanbod en screening

Zijn wij een match en geven wij elkaar het ja-woord? Dan krijg jij van ons een passende aanbieding!

Welkom toekomstmaker!

Gefeliciteerd, je hebt de baan! Met jouw paarse Wyzer-hart werk jij aan het Nederland van morgen, hoe mooi is dat?

solliciteer nu
Twijfel? Neem contact op met Sakina Malaihollo

Met wie jij jouw sollicitatie bespreekt

Ik ben Sakina Malaihollo en ik werk sinds mei 2020 als kwaliteitsmanager recruitment bij Wyzer. Naast het geven van trainingen en het verzorgen van het inwerkprogramma voor alle nieuwe recruiters en accountmanagers voer ik ook corporate recruitment uit. Ik werk met veel plezier bij Wyzer omdat geen dag hetzelfde is. Er is ruimte voor eigen inbreng en naast hard werken is er ook tijd voor gezelligheid. Wil jij ook onderdeel zijn van Wyzer?
Neem contact op met Sakina Malaihollo.
Samen morgen maken?
solliciteren