Vacature Afdelingsmanager Klantcontact en Relatiebeheer

Wat je gaat doen

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen van de afdeling Klantcontact en Relatiebeheer. Je biedt structuur, begeleidt processen en zorgt voor verbinding tussen teams. Je bent ook verantwoordelijk voor HR-taken en het realiseren van de doelstellingen van de afdeling.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Aansturen en ondersteunen van de drie teams binnen de afdeling (klantcontactcentrum en receptie, vastgoed, en externe advisering/gebiedsmanagement).
• Bewaken en optimaliseren van processen binnen de afdeling.
• Fungeren als verbindende schakel tussen verschillende teams en de organisatie.
• Onderhouden van relaties met stakeholders.
• Strategisch en operationeel beheer van vastgoed, inclusief verwerving en verkoop van gronden.

Waar jij over beschikt

Let op: vanwege de populariteit van de rol zijn de eisen knock-out criteria.

• Ervaring binnen een waterschap of andere overheidsorganisatie is vereist.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een leidinggevende functie.
• Kennis en ervaring met strategisch relatiebeheer en vastgoedbeheer.
• Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.

Welke competenties passen bij jou?

• Eigenaarschap: Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en bent gedreven om impact te maken, alsof het jouw eigen bedrijf is.
• Leergierig: Je hebt een honger naar kennis en blijft continu leren en ontwikkelen.
• Teamspeler: Je draagt actief bij aan het succes van het team en steunt je collega’s.
• Klantgericht: Je zet de klant altijd op de eerste plaats en denkt mee over hoe we onze producten en diensten kunnen verbeteren.
• Toekomstgericht: Je denkt op lange termijn en ziet mogelijkheden voor groei en verbetering. Jij maakt morgen.

Wat jij krijgt

Bij Wyzer zetten we ons in voor jouw persoonlijke ontwikkeling terwijl jij impact maakt in Waterschap Limburg. Wij bieden:

• Een opdracht van 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
• Een passend salaris in schaal 13 conform de CAO Werken voor Waterschappen.
• Een reiskostenvergoeding (niet als zzp’er).
• Toegang tot onze online academie.
• Uitnodigingen voor kennissessies, actualiteitencolleges en evenementen.
• Ondersteuning in werk-privé balans en zekerheid door goede afspraken met gemeenten.

Terwijl jij je inzet voor het Nederland van morgen, investeren wij in jouw toekomst.

Werken bij Wyzer

Bij Wyzer ben je iedere dag van betekenis voor mens en maatschappij.  Op een manier die bij jou past en waar jij energie van krijgt. Want dat maakt jou succesvol. Daarom denk je bij ons mee over jouw volgende stap. Of je nu binnenkomt als trainee of als doorgewinterde adviseur. Jij hebt de regie over jouw loopbaan. Zo ontwikkel jij jezelf altijd in de juiste richting. Lever je resultaat voor onze opdrachtgevers. En werk je aan het Nederland van morgen. Jij bent een toekomstmaker.

Heb je interesse? Neem direct contact op met mij, Merijn Schut, via mschut@wyzer.nl of 06 4100 4658. Of druk direct op de onderstaande knop om te solliciteren!

Vandaag begin jij met het maken van morgen – solliciteer nu!