Training Conflicthantering

De training duurt 1 dag en wordt verzorgd door een ervaren trainer en mediator met ruime ervaring als interim-manager. De training is gevarieerd en interactief opgebouwd. Naast de plenaire momenten ga je gedurende de dag aan de hand van verschillende werkvormen en opdrachten met elkaar aan de slag. In het programma is ook ruimte om eigen vragen en dilemmas op het gebied van conflicthantering in te brengen en te bespreken. Tijdens de training leer je:

• Hoe conflicten ontstaan en hoe je een beginnend conflict kunt herkennen.
• Welke conflictstijlen er zijn, hoe je deze stijlen in verschillende situaties kunt inzetten en wat je eigen conflictstijl is.
• Welke communicatie- en gesprekstechnieken je kunt inzetten in een conflictsituatie.
• Welke interventies je kunt plegen bij een beginnend conflict, en op welke wijze je een bijdrage kunt leveren aan de oplossing.
• Hoe je kunt omgaan met veel voorkomende conflictsituaties op de werkvloer.

De training conflicthantering is bedoeld voor professionals die effectiever willen leren omgaan met weerstand en conflictsituaties op de werkvloer. De training staat open voor leidinggevenden (teamleiders, afdelingsmanagers), project- en programmamanagers, beleids- en bestuursadviseurs, HR-managers en -medewerkers, communicatiemedewerkers en uitvoerend specialisten.

Aan het einde van de training heb je inzicht in het ontstaan van conflicten, waar ze over gaan en waarom situaties escaleren. Je kent de verschillende conflictstijlen en bent je bewust van je eigen persoonlijke stijl. Je hebt verschillende vaardigheden geoefend en communicatie- en gesprekstechnieken geleerd om effectief met weerstand om te kunnen gaan of een conflictsituatie op te lossen.

 

Het inschrijfgeld voor de cursus Training Conflicthantering bedraagt € 495,00

• Donderdag 20 februari 2025 , van 10.00 tot 16.30 uur, te Wyzer Utrecht
• Dinsdag 8 juli 2025 , van 10.00 tot 16.30 uur, te Perron-3 Rosmalen
• Maandag 15 september 2025 , van 10.00 tot 16.30 uur, te BCN Zwolle