Klanttevredenheid
- Introductie
- Schuldhulpverlening & Trainingen attitude & vaardigheden
- 495
- 1 dag
Training communicatie en gespreksvoering
Wil je jouw communicatieve vaardigheden verbeteren en effectiever leren omgaan met cliënten? Met de Training Communicatie en Gespreksvoering van Wyzer ontwikkel je de basisprincipes van gespreksvoering, waardoor je op de juiste manier contact maakt en een solide werkrelatie opbouwt met je cliënt.
Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Communicatie
- Gespreksvoering
- Klantbenadering
- Het intakegesprek
- Motiverende gesprekvoering
- Bevorderen zelfredzaamheid
Deze training is bedoeld voor iedereen die nog geen of weinig ervaring heeft met gespreksvoering en het voeren van een intakegesprek. Of je nu werkzaam bent in de schuldhulpverlening, Wmo, jeugdzorg of een ander domein, deze training helpt je om effectiever te communiceren met je cliënten.
Na het volgen van deze training ben je bekend met de basisbeginselen van gespreksvoering en ben je in staat op een juiste manier contact te maken met je cliënt en hiermee een basis te leggen voor een goede werkrelatie met je cliënt. Je kunt op een juiste wijze met je cliënt communiceren en een efficiënt intakegesprek voeren.
Het inschrijfgeld voor de cursus Training communicatie en gespreksvoering bedraagt € 495,00
De locatie en materiaalkosten bedragen €45,00 per dag.
Cursus ID: 99.043
Meer informatie of advies?
Wil je meer weten over deze opleiding of advies van een van onze opleidingsadviseurs
stel je vraag
